當前正是新冠狀病毒疫情防控工作的關鍵時期,同時也時春耕備播的關鍵時期,安化集團公司努力克服新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的影響,創(chuàng)新銷售模式,積極協(xié)調各農資經營單位、個體經營戶春耕生產急需的化肥物資,切實保障春耕農資儲備供應。
該公司積極倡導銷售業(yè)務人員開展線上辦公、線上溝通。通過電話、微信、抖音、網站等多種方式做好疫情期間的市場信息反饋及產品宣傳、銷售推廣工作。同時,為方便客戶打款,銷售業(yè)務人員對客戶開展視頻教學,幫助客戶通過銀行App完成貨款交易,使客戶實現(xiàn)足不出戶線上交易。
在疫情嚴峻物流運輸極度受限的情況下,業(yè)務人員本著對客戶負責的態(tài)度,將服務一插到底。他們互通物流資源信息,全力以赴幫助客戶尋找合適運費的車輛發(fā)貨,受到了客戶的高度稱贊。